Onboarding er ofte et PowerPoint-ritual
Mange store virksomheder er stolte af deres onboarding.
Og det er forståeligt. Der er lagt arbejde i det. Der er et program. Der er en plan. Der er PowerPoints.
Det er bare ikke det samme som, at det virker.
Programmet som mål i sig selv
Onboarding er i mange organisationer blevet et produkt.
Det har en varighed. Det har moduler. Det har en afslutning, hvor nogen erklærer den nye leder klar.
Men klar til hvad? Det spørgsmål stilles sjældent.
For programmet handler ikke om opgaven. Det handler om organisationen. Dens historie, dens værdier, dens processer.
Alt sammen relevant. Intet af det umiddelbart nyttigt.
3,5 måneder er lang tid
Det er ikke et lille tal.
3,5 måneder er tid nok til at miste momentum, miste overblik og miste den energi, lederen mødte ind med.
Det er tid nok til, at teamet holder op med at forvente forandring og begynder at acceptere status quo.
Og det er tid nok til, at virksomheden glemmer, hvad den egentlig ansatte lederen for.
Den effektive onboarding ser anderledes ud
Den er ikke kortere for korthedens skyld. Den er kortere, fordi den er præcis.
Den nye leder ved fra dag 1, hvad opgaven er. Ikke i generelle vendinger, men konkret. Hvad skal løses. Hvem der er involveret. Hvad der allerede er forsøgt.
Og de har et mandat til at handle på det.
Ikke et mandat til at observere i 90 dage og derefter præsentere en plan.
Forskellen på struktur og klarhed
Et velorganiseret HR-program er struktur.
En tydelig opgave med et reelt mandat er klarhed.
Struktur giver tryghed. Klarhed giver retning.
Og det er retning, der skaber effekt. Ikke tryghed.
Bottom line
PowerPoints forklarer organisationen.
De forklarer ikke, hvad der skal ændres i den.
Den leder, der starter med en klar opgave og et tydeligt mandat, behøver ikke tre måneder til at forstå, hvad de er der for.
De ved det allerede.
Mads Lindhardt Henriksen